Politique de Confidentialité - Bijoux Lithothérapie
Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : avril 2025
La protection de vos données personnelles est une priorité pour Bijoux Lithothérapie. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679).
1. Responsable du traitement
[NOM COMMERCIAL À COMPLÉTER]
SIRET : [À COMPLÉTER PAR LA PROPRIÉTAIRE]
18 rue Pascal Marie Agasse, 66000 Perpignan, France
Email : contact@heleneriu.fr
Téléphone : 07 66 19 97 51
2. Données collectées
- Données d'identification : nom, prénom, adresse postale, email, téléphone
- Données de transaction : historique commandes, montants, modes de paiement
- Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée sessions (cookies analytics)
- Données de compte : identifiant, mot de passe chiffré, préférences
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gestion des commandes et relation client | Exécution du contrat |
| Gestion du compte client | Exécution du contrat |
| Envoi de la newsletter | Consentement (révocable à tout moment) |
| Analytics / amélioration du site | Intérêt légitime / Consentement |
| Lutte contre la fraude | Intérêt légitime |
| Obligations légales (comptabilité) | Obligation légale |
4. Destinataires des données
- Transporteurs : Mondial Relay, La Poste/Colissimo
- Prestataires paiement : Stripe Inc., PayPal
- Hébergeur : OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
5. Durées de conservation
- Données commande : 3 ans après la dernière commande
- Données comptables : 10 ans (obligation légale)
- Comptes inactifs : suppression après 3 ans d'inactivité
- Logs navigation : 13 mois maximum
- Newsletter : jusqu'à désinscription
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, à la portabilité, d'opposition et de retrait du consentement.
Pour exercer vos droits : contact@heleneriu.fr ou par courrier : [Nom commercial], 18 rue Pascal Marie Agasse, 66000 Perpignan. Réponse sous 30 jours.
7. Cookies
Notre site utilise des cookies. Consultez notre Politique de cookies.
8. Réclamation CNIL
Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : https://www.cnil.fr/