Livraison - Bijoux Lithothérapie
Livraison
Modes de livraison et tarifs
| Mode | Tarif | Délai estimé |
|---|---|---|
| Mondial Relay — Point Relais | 5,88 € | 3 à 5 jours ouvrés |
| Mondial Relay — Domicile | 8,28 € | 3 à 5 jours ouvrés |
| Colissimo — Domicile | 11,22 € | 2 à 4 jours ouvrés |
| Click & Collect (sur rendez-vous) | Gratuit | — |
Zones de livraison
- France métropolitaine : tous les modes ci-dessus disponibles.
- DOM/TOM : livraison disponible, frais variables selon la destination — merci de nous contacter avant commande à contact@heleneriu.fr.
- International : livraison sur demande — contactez-nous pour un devis personnalisé.
Suivi de commande
Un email contenant votre numéro de suivi vous est envoyé automatiquement dès l'expédition de votre colis. Vous pouvez suivre votre livraison directement sur le site du transporteur (Mondial Relay ou La Poste/Colissimo).
Délais de traitement
Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement. En cas de forte affluence ou de congés, un délai supplémentaire peut s'appliquer — nous vous en informons par email.
Problème de livraison
Si votre colis n'est pas arrivé dans les délais prévus ou s'il est endommagé, contactez-nous dans les 30 jours suivant la commande à contact@heleneriu.fr ou au 07 66 19 97 51.